Возврат товара — частое явление во многих интернет-магазинах. Мы уважаем выбор наших клиентов и ценим тот факт, что они выбрали нас. Чтобы довести возвраты до минимально возможного уровня, мы обеспечиваем:

• Прохождение всей продукции контроля качества;

• Проверку товаров на наличие брака;

• Проводим клиентоориентированную политику возврата;

• Предоставляем гарантию от производителя на всю продукцию.

Товары и услуги, приобретённые в нашем интернет-магазине Crismobil возможно обменять или вернуть в порядке установленными нормами «Защиты прав потребителей» и законодательства.

Вы можете обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар. Обмен товара производится в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной документ подтверждающий оплату указанного товара. Отсутствие у Вас кассового чека либо иного подтверждающего оплату документа не лишает Вас возможности обменять товар.

По соглашению с Вами обмен товара может быть произведён при поступлении аналогичного товара в продажу. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения, Вы вправе потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость доставки товара не возвращается. Если вы получили товар ненадлежащего качества (который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств), вы вправе вернуть или обменять товар. Для возврата наличных денежных средств, необходимо предъявить:

• кассовый чек (если есть);

• паспорт.

Воспользоваться гарантией на мебель или мебельную фурнитуру Вы можете при наличии документов, которые подтверждают покупку именно в нашем интернет-магазине!

Настоятельно рекомендуем сохранять все чеки и договоры!