1. Общие положения

1. Все публикуемые на сайте www.сrismobil.md материалы являются собственностью Crismobil (далее – Правообладатель), за исключением тех, в качестве правообладателей или источников которых указаны третьи лица. Под материалами сайта понимаются сообщения, статьи, фото, видеоизображения, графические изображения, звуковые произведения и другие данные.

2. Условия использования материалов сайта

2.1. При использовании материалов необходимо указать Правообладателя материалов, как на источник материалов следующим образом:

2.1.1. При использовании материалов на любом материальном носителе (бумага, пленка и т. п.), в каждом случае использования – в виде ссылки, например, «Источник: Crismobil»;

2.1.2. При использовании информации в электронном виде (веб-сайт, электронный файл и др.), в каждом случае использования вставлять гиперссылку на главную страницу сайта www.сrismobil.md;

2.1.3. При использовании в печатных изданиях – в виде указания наименования Правообладателя материалов;

2.2. Частные лица могут использовать материалы сайта www.сrismobil.md в полном объёме исключительно для личного пользования (без извлечения выгоды), включая использование в блогах, на личных страницах социальных сетей и т. п. только с указанием источника и проставлением гиперссылки на сайт www.сrismobil.md. 

2.3. Не допускается копирование, распространение, передача информации и материалов третьим лицам, опубликование или иное использование их в коммерческих целях без получения письменного согласия Crismobil или другого законного владельца интеллектуальных прав.

По всем вопросам получения согласия на использование материалов сайта просьба обращаться: crismobil@mail.ru.

Политика конфиденциальности

1. Термины

1. Существующая на текущий момент политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) работает со следующими понятиями:

1.1. «Администрация сайта». Это специалисты, представляющие интересы данного онлайн магазина, в чьи обязанности входит управление сайтом и (или) обработка поступивших на него персональных данных.

1.2. «Персональные данные» — информация от пользователей, сведения физического лица или юридического лица.

1.3. «Обработка персональных данных» — любая операция (действие) либо совокупность таковых, которые Администрация производит с персональными данными. Их могут собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (при необходимости обновлять или изменять), извлекать, использовать, передавать (распространять, предоставлять, открывать к ним доступ), обезличивать, блокировать, удалять и даже уничтожать. Данные операции (действия) могут выполняться как автоматически, так и вручную.

1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное требование, которое соблюдается на базе существующего законодательства. Должностному лицу запрещено передавать данные Пользователя, посвящать в них посторонних, если предоставивший персональные данные Пользователь не изъявил своё согласие, а также отсутствует законное основание для разглашения.

1.5. «Пользователь сайта Интернет-магазина» (далее — Пользователь)» – человек, посетивший сайт Интернет-магазина, а также пользующийся его программами и продуктами.

1.6. «Cookies» — короткий фрагмент данных, пересылаемый веб-браузером или веб-клиентом веб-серверу в HTTP-запросе, всякий раз, когда Пользователь пытается открыть страницу Интернет-магазина. Фрагмент хранится на компьютере Пользователя.

1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу TCP/IP.

2. Общие положения

2.1 Просмотр сайта онлайн магазина www.сrismobil.md, а также использование его программ и продуктов подразумевают автоматическое согласие с принятой там Политикой конфиденциальности, подразумевающей предоставление Пользователем персональных данных на обработку.

2.2 Если Пользователь не принимает существующую Политику конфиденциальности и не желает предоставлять запрашиваемые персональные данные, Пользователь покидает Интернет-магазин и ему не удастся получить некоторые услуги сайта.

2.3 Имеющаяся Политика конфиденциальности распространяется только на сайт Интернет-магазина. Если по ссылкам, размещённым на сайте последнего, Пользователь зайдёт на ресурсы третьих лиц, Интернет-магазин за его действия ответственности не несёт.

2.4 Проверка достоверности персональных данных, которые решил сообщить принявший Политику конфиденциальности Пользователь, не входит в обязанности Администрации сайта.

3. Предмет политики

3.1 Согласно проводимой в текущий период Политике конфиденциальности Администрация Интернет-магазина обязана не разглашать персональные данные, сообщаемые Пользователями, регистрирующимися на сайте или оформляющими заказ на покупку товара, а также обеспечивать этим данным абсолютную конфиденциальность.

3.2 Чтобы сообщить персональные данные, Пользователь заполняет расположенные на сайте интернет-магазина электронные формы. Персональными данными Пользователя, которые подлежат обработке, являются:

• ФИО;

• контактный телефон;

• адрес электронной почты (e-mail);

• адрес, по которому должен быть доставлен купленный им товар;

• адрес проживания Пользователя.

3.3 Защита данных, автоматически передаваемых при просмотре рекламных блоков и посещении страниц с установленными на них статистическими скриптами системы (пикселями) осуществляется Интернет-магазином. Вот перечень этих данных:

• IP-адрес;

• сведения из cookies;

• сведения о браузере (либо другой программе, через которую становится доступен показ рекламы);

• время посещения сайта;

• адрес страницы, на которой располагается рекламный блок;

• реферер (адрес предыдущей страницы).

3.4 Последствием отключения cookies может стать невозможность доступа к требующим авторизации частям сайта Интернет-магазина.

3.5 Интернет-магазин собирает статистику об IP-адресах всех посетителей. Данные сведениянужны, чтобы выявить и решить технические проблемы и проконтролировать, насколько законным будет проведение финансовых платежей.

3.6 Любые другие неоговорённые выше персональные сведения (о том, когда и какие покупки были сделаны, какой при этом использовался браузер, какая была установлена операционная система и пр.) надёжно хранятся и не распространяются. Исключение существующая Политика конфиденциальности предусматривает для случаев, описанных в пунктах 5.2 и 5.3.

4. Цели сбора персональгных данных

4.1 Сбор персональных данных Пользователя Администрацией Интернет-магазина проводится ради того, чтобы:

4.1.1 Идентифицировать Пользователя на сайте Интернет-магазина, чтобы оформить заказ и (или) приобрести товар.

4.1.2 Открыть Пользователю доступ к персонализированным ресурсам данного сайта.

4.1.3 Установить с Пользователем обратную связь, под которой подразумевается, в частности, рассылка запросов и уведомлений, касающихся использования сайта Интернет-магазина, обработка пользовательских запросов и заявок, оказание прочих услуг.

4.1.4 Определить местонахождение Пользователя, чтобы обеспечить безопасность платежей и предотвратить мошенничество.

4.1.5 Подтвердить, что данные, которые предоставил Пользователь, полны и достоверны.

4.1.6 Уведомить Пользователя о состоянии его заказа в Интернет-магазине.

4.1.7 Обрабатывать и получать платежи, подтверждать налог или налоговые льготы, оспаривать платёж, определять, целесообразно ли предоставить конкретному Пользователю кредитную линию.

4.1.8 Обеспечить Пользователю максимально быстрое решение проблем, встречающихся при использовании Интернет-магазина, за счёт эффективной клиентской и технической поддержки.

4.1.9 Своевременно информировать Пользователя об обновлённой продукции, ознакомлять его с уникальными предложениями, новостями о деятельности Интернет-магазина или его партнёров и прочими сведениями, если Пользователь изъявит на то своё согласие.

4.1.10 Рекламировать товары Интернет-магазина, если Пользователь изъявит на то своё согласие.

4.1.11 Предоставить Пользователю доступ на сайты или сервисы Интернет-магазина, помогая ему тем самым получать продукты, обновления и услуги.

5. Сроки и методы обработки персональных данных

5.1 Срок обработки персональных данных Пользователя ничем не ограничен. Процедура обработки может проводиться любым предусмотренным законодательством способом. В частности, с помощью информационных систем персональных данных, которые могут вестись автоматически либо без средств автоматизации. Однако если пользователь предоставил персональные данные, но впоследствии не завершил оформление заказа или другой услуги сайта, предоставленные данные удаляются в течение 60 (шестидесяти) календарных дней.

5.2 Также обработанные Администрацией сайта персональные данные могут передаваться представителям исполнительной власти, если это осуществляется на законных основаниях и в предусмотренном порядке на основании законодательства Республики Молдова.

5.3 Если персональные данные будут утрачены или разглашены, Пользователь уведомляется об этом Администрацией сайта.

5.4 Все действия Администрации сайта направлены на то, чтобы не допустить к персональным данным Пользователя третьих лиц (за исключением п. 5.2). Последним эта информация не должна быть доступна даже случайно, дабы те не уничтожили её, не изменили и не блокировали, не копировали и не распространяли, а также не совершали прочие противозаконные действия. Для защиты пользовательских данных Администрация располагает комплексом организационных и технических мер.

5.5 Если персональные данные будут утрачены либо разглашены, Администрация сайта совместно с Пользователем готова принять все возможные меры, дабы предотвратить убытки и прочие негативные последствия, вызванные данной ситуацией.

6. Обязательнства сторон

6.1 В обязанности Пользователя входит:

6.1.1 Сообщение соответствующих требованиям Интернет-магазина сведений о себе.

6.1.2 Обновление и дополнение предоставляемых им сведений в случае изменения таковых.

6.2 В обязанности Администрации сайта входит:

6.2.1 Применение полученных сведений исключительно в целях, обозначенных в п. 4 существующей Политики конфиденциальности.

6.2.2 Обеспечение конфиденциальности поступивших от Пользователя сведений. Они не должны разглашаться, если Пользователь не даст на то письменное разрешение. Также Администрация не имеет права продавать, обменивать, публиковать либо разглашать прочими способами переданные Пользователем персональные данные, исключая п.п. 5.2 и 5.3 существующей Политики конфиденциальности.

6.2.3 Принятие мер предосторожности, дабы персональные данные Пользователя оставались строго конфиденциальными, точно также, как остаются конфиденциальными такого рода сведения в современном деловом обороте.

6.2.4 Блокировка персональных пользовательских данных с того момента, с которого Пользователь либо его законный представитель сделает соответствующий запрос. Право сделать запрос на блокировку также предоставляется органу, уполномоченному защищать права Пользователя, предоставившего Администрации сайта свои данные, на период проверки, в случае обнаружения недостоверности сообщённых персональных данных либо неправомерности действий.

7. Ответственность сторон

7.1 В случае неисполнения Администрацией сайта собственных обязательств и, как следствие, убытков Пользователя, понесённых из-за неправомерного использования предоставленной им информации, ответственность возлагается на неё. В таком случае пользователь имеет право подать в суд за неисполнение норм защиты персональных данных, установленных законом Республики Молдова. Исключение существующая в настоящее время Политика конфиденциальности делает для случаев, отражённых в п.п. 5.2 и 7.2.

7.2 Но существует ряд случаев, когда Администрация сайта ответственности не несёт, если пользовательские данные утрачиваются или разглашаются. Это происходит тогда, когда они:

7.2.1 Превратились в достояние общественности до того, как были утрачены или разглашены.

7.2.2 Были предоставлены третьими лицами до того, как их получила Администрация сайта.

7.2.3 Разглашались с согласия Пользователя.

7.3. Если Пользователь недоволен действиями Администрации Интернет-магазина и намерен отстаивать свои права в суде, до того как обратиться с иском, он в обязательном порядке должен предъявить претензию (письменно предложить урегулировать конфликт добровольно).

7.4. Получившая претензию Администрация обязана в течение 30 календарных дней с даты её получения письменно уведомить Пользователя о её рассмотрении и принятых мерах.

7.5. Если обе стороны так и не смогли договориться, спор передаётся в судебный орган, где его должны рассмотреть согласно действующему законодательству Республики Молдова.

7.6 Регулирование отношений Пользователя и Администрации сайта в Политике конфиденциальности проводится согласно действующим нормам законодательства Республики Молдова.

Все предложения, пожелания, требования или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать путем отправки электронного письма по адресу crismobiloffice@gmail.com