1. Dispoziții generale

1. Toate materialele publicate pe site-ul www.сrismobil.md sunt proprietatea Crismobil (în continuare Titularul drepturilor de autor) cu excepția celor care au calitatea de titular de drepturi sau sursele care sunt indicate ca părți terțe. Sub materialele site-ului se află mesaje, articole, fotografii, imagini video, imagini grafice, lucrări cu sunet și alte date.

2. Condițiile de utilizare a materialelor de pe site

2.1. Când utilizați materialele este necesar să indicați Titularul drepturilor de autor a acestor materiale, precum sursele materioalelor în modul următor:

2.1.1. Când utilizați materiale sub orice formă (hârtie, film etc.), în fiecare caz de utilizare - ca referință, de exemplu, „Sursa: Crismobil”;

2.1.2. Când utilizați informația în format electronic (site web, fișier electrinic, etc.), în fiecare caz de utilizare, introduceți un hyperlink cu pagina principală a site-ului www.сrismobil.md;

2.1.3. Când este utilizat pe suportul de hârtie - sub forma unei indicații a numelui titularului de drepturi de autor a materialelor;

2.2. Persoanele juridice pot utiliza materialele site-ului www.сrismobil.md integral, exclusiv pentru uz personal (fără beneficii), inclusiv utilizarea pe bloguri, pe paginile personale ale rețelelor de socializare etc., numai cu indicarea sursei și aplicarea unui hyperlink cu site-ul www.csrismobil.md.

2.3. Se interzice copierea, distribuirea, transferul informațiilor și materialelor către terți, publicarea sau utilizarea acestora în scopuri comerciale fără acordul în formă scrisă al companiei Crismobil sau al altui proprietar legal cu drepturi de proprietate intelectuală.

Pentru orice întrebare privind obținerea acordului pentru utilizarea materialelor site-ului, vă rugăm să vă adresați: crismobil@mail.ru.

Politica de confidențialitate

1. Termenii

1. Politica de confidențialitate actuală a datelor cu caracter personal (în continuare - Politica de confidențialitate) lucrează după următoarele concepte:

1.1. «Administrația site-ului». Aceștia sunt specialiștii care reprezintă interesele magazinului online, în responsabilitățile cărora se include gestionarea site-ului, și (sau) prelucrarea datelor cu caracter personal primite.

1.2. «Datele personale» — informații de la utilizatori, notificare de la o persoană fizică sau juridică.

1.3. «Prelucrarea datelor cu caracter personal» — orice operațiune (acțiune) sau o combinație a acestora pe care Administrația le produce cu caracter personal. Acestea pot fi colectate, notate, sistematizate, acumulate, stocate, specificate (dacă este necesar actualizate sau modificate), extrase, utilizate, transmise (distribuite, prezentate, deschise pentru accesare), anonimizate, blocate, șterse și chiar distruse. Operațiunile (acțiunile) respective pot fi afectuate atât în mod automat, cât și manual.

1.4. «Confidențialitatea datelor personale» — este o cerință obligatorie care trebuie respectată în baza legislației în vigoare. Persoanei responsabile îi este interzis să prezinte datele personale utilizatorului, să facă referință în ale către persoane străine dacă Utilizatorul care a furnizat date cu caracter personal nu și-a exprimat acordul și nu există, de asemenea, niciun temei legal pentru divulgare.

1.5. «Utilizatorul site-ului magazinului online» — (în continuare — Utilizatorul), este persoana care vizitează site-ul magazinului online și care se folosește de programele și produsele acestuia.

1.6. «Cookies» — un mic fragment de date trimise de un browser web sau un client web către un server web într-o solicitare HTTP, de fiecare dată când utilizatorul încearcă să deschidă pagina magazinului online. Informația este stocată pe computerul utilizatorului.

1.7. «Adresa IP» o adresă de rețea unică a intrat în rețeaua de calculatoare, construită după protocolul TCP/IP.

2. Dispoziții generale

2.1. Vizualizarea site-ului web al magazinului online www.сrismobil.md, precum și utilizarea programelor și produselor sale implică acceptarea automată a Politicii de confidențialitate adoptată acolo, ceea ce implică furnizarea de date cu caracter personal de către Utilizator pentru prelucrare.

2.2. Dacă Utilizatorul nu acceptă Politica de confidențialitate actuală și nu dorește să prezinte datele personale cerute, Utilizatorul părăsește magazinul online și nu va reuși să beneficieze de câteva servicii ale site-ului web.

2.3. Politica de confidențialitate existentă se aplică numai site-ului web al magazinului online. Dacă utilizatorul face clic pe resursele terților linkurile situate pe site-ul web al acestuia din urmă, magazinul online nu este responsabil pentru acțiunile sale.

2.4. Validarea datelor cu caracter personal, pe care utilizatorul a decis să le comunice fiind de acord cu Politica de confidențialitate, nu este responsabilitatea Administrației site-ului.

3. Obiectul politicii

3.1. Conform politicii actuale de confidențialitate, administrația magazinului online este obligată să nu dezvăluie date cu caracter personal comunicate de către utilizatorii, înregistrate pe site sau să plasând o comandă pentru achiziționarea de bunuri, precum și să asigure confidențialitatea absolută a acestor date.

3.2. Pentru a prezenta date cu caracter personal, Utilizatorul completează formularele electronice situate pe site-ul magazinului online. Datele personale ale utilizatorului care urmează să fie procesate sunt:

• Numele complet;

• Numărul de contact;

• Adresa de e-mail;

• Adresa la care trebuie livrate bunurile cumpărate de acesta;

• Adresa domiciliului utilizatorului

3.3. Datele transmise automat la vizualizarea anunțurilor și la vizitarea paginilor cu scripturile statistice ale sistemului (pixeli) instalate pe ele sunt protejate de magazinul online. Iată o listă a acestor date:

• Adresa IP;

• Notificări din cookie-uri;

• Notificări despre browser (sau despre alt program prin care publicitatea este accesibilă);

• Timpul vizitei site-ului;

• Adresa paginii pe care se află unitatea de anunțuri;

• Referrer (adresa paginii anterioare).

3.4. Ca urmare a dezactivării cookie-urilor poate deveni imposibil de a accesa părți autorizate necesare site-ului magazinului online.

3.5. Magazinul online realizează o statistică despre adresele IP ale utilizatorilor. Aceste informații sunt necesare pentru a identifica și rezolva problemele tehnice și pentru a controla cât de legitimă va fi efectuarea plăților financiare.

3.6. Oricare alte date personale care nu au fost menționate mai sus (despre când și ce cumpărături au fost făcute, ce browser a fost utilizat, ce sistem de operare a fost instalat etc.) sunt stocate în siguranță și nu sunt distribuite. Excluderea Politicii de confidențialitate existentă prevede cazurile descrise în clauzele 5.2 și 5.3.

4. Scopurile colectării datelor cu caracter personal

4.1. Administrația magazinului online colectează datele personale ale Utilizatorilor pentru:

4.1.1. Identificarea Utilizatorului pe site-ul web al magazinului online, pentru a efectua comanda și (sau) pentru a obține marfa.

4.1.2. Deschiderea accesului Utilizatorului căre resursele personalizate ale site-ului respectiv.

4.1.3. Stabiliți feedback cu Utilizatorul, ceea ce presupune, în special, trimiterea de solicitări și notificări cu privire la utilizarea site-ului web al magazinului online, procesarea cererilor și notificărilor utilizatorului și furnizarea altor servicii.

4.1.4 Identificarea locației Utilizatorului pentru a asigura securitatea plăților și pentru a împiedica fraudele.

4.1.5 Confirmarea că datele pe care le-a introdus Utilizatorul sunt complete și veridice.

4.1.6 Anunțarea Utilizatorului despre starea comenzii sale în magazinul online.

4.1.7 Procesarea și efectuarea plății, confirmarea impozitelor și beneficiilor fiscale, contestarea plăților, determinați dacă este indicat să oferiți unui anumit utilizator linia de credit.

4.1.8 Asigurarea Utilizatorului rezolvarea maximal rapidă a problemelor, întâmpinate la utilizarea magazinului online, datorită asistenței eficiente tehnice și a clienților.

4.1.9 Informarea Utilizatorului la timp despre produsele actualizate, familiarizați-l cu oferte unice, cu noutățile despre activitățile magazinului online sau ale partenerilor acestuia și alte informații dacă utilizatorul își va exprima acordul.

4.1.10 Reclamarea mărfii magazinului online, dacă Utilizatorul își va exprima acordul.

4.1.11 Oferirea Utilizatorului accesul la site-uri web sau servicii ale magazinului online, ajutând-ul în așa mod să obțină produsele, actualizările și serviciile.

5. Termenii și metodele procesării datelor personale.

5.1 Termenii de procesare a datelor personale ale Utilizatorului nu sunt limitate. Procedura de procesare se poate efectua prin orice modalitate prevăzută de legislația în vigoare. În particular, cu ajutorul sistemelor informaționale de date personale, care pot fi conduse automat sau fără automatizare. Cu toate acestea, dacă utilizatorul a prezentat datele personale, dar în consecință nu a efectuat comanda și nu a utilizat alte servicii ale site-ului web, datele personale prezentate vor fi șterse pe parcursul a 60 (șaizeci) zile calendaristice.

5.2 De asemenea procesarea datelor personale pot fi prezentate de către Administrația site-ului web către un reprezentant al puterii executive dacă acest lucru se realizează în baza legii în vigoare și în ordinea prevăzută, în conformitate cu legislația Republicii.

5.3 Dacă datele personale vor fi pierdute sau dezvăluite, Utilizatorul va fi informat despre asta de către Administrația site-ului web.

5.4 Toate acțiunile Administrației sunt orientate au sarcina de a nu permite ca datele personale ale Utilizatorului să nu ajungă la părțile terțe (cu excepția p. 5.2). Ultimul lucru este că informația nu trebuie să fie accesibilă nici chiar întâmplător, pentru că nu va fi distrusă, schimbată sau blocată, precum și să nu comită alte acțiuni ilegale. Pentru securitatea datelor utilizatorului, Administrația întreprinde măsuri tehnice și organizaționale.

5.5 Dacă datele personale vor fi pierdute sau divulgate, Administrația site-ului împreună cu Utilizatorul este gata să întreprindă toate măsurile posibile, pentru a preveni pierderile și alte consecințe negative cauzate de această situație.

6. Obligațiunile părților

6.1 Obligațiunile Utilizatorului include:

6.1.1 Comunicarea magazinului online a necesităților corespunzătoare în legătură cu el.

6.1.2 Actualizarea și completarea informațiilor furnizate de către ei în caz de modificare.

6.2 Obligațiunile Administrației site-ului sunt:

6.2.1 Preluarea informațiilor primite numai în scopurile indicate în punctul 4 din Politica de confidențialitate existentă.

6.2.2 Asigurarea confidențialității cererilor primite de la Utilizatori. Acestea nu trebuie să fie divulgate dacă Utilizatorul nu a oferit acordul în formă scrisă. De asemenea, Administrația nu are dreptul să vândă, să schimbe, să publice sau să divulge prin alte modalități datele personale oferite de către Utilizator, cu excepția p. 5.2 și p. 5.3 din Politica de confidențialitate.

6.2.3 Întreprinderea măsurilor de precauție permite ca datele personale ale Utilizatorului să rămână strict confidențiale, la fel cum acest tip de informații rămân confidențiale în circulația modernă a afacerilor.

6.2.4 Blocarea datelor personale de utilizator din moment ce Utilizatorul sau reprezentantul său legal. Dreptul de a efectua o solicitare de blocare sau de asemenea aparține organismului autorizat să protejeze drepturile Utilizatorului care și-a prezentat datele sale către Administrația site-ului pentru perioada de verificare, în cazul neîncrederii datelor în cazul depistării neveridicității datelor personale transmise, sau despre ilegalitatea acțiunilor.

7. Responsabilitățile părților

7.1 În cazul în care Administrația Site-ului nu își îndeplinește propriile obligații precum și pierderile suportate de către Utilizator din cauza utilizării ilegale a informațiilor furnizate de acesta, răspunderea îi revine acesteia. În așa caz, utilizatorul are dreptul de a acționa în judecată pentru nerespectarea măsurilor de protecție a datelor cu caracter personal stabilite de legea Republicii Moldova. Politica de confidențialitate actuală reprezintă o excepție pentru cazurile reflectate în paragrafele. 5.2 și 7.2.

7.2 Dar există o serie de cazuri când Administrația site-ului nu duce răspunderea dacă datele utilizatorului au fost pierdute sau divulgate. Acest lucru se întâmplă atunci când:

7.2.1 S-au transformat în domeniu public înainte de a fi pierdute sau dezvăluite.

7.2.2 Au fost transmise părților terțe până a le primi Administrația.

7.2.3 Au fost dezvăluite cu acordul Utilizatorului.

7.3. Dacă Utilizatorul nu este mulțumit de acțiunile Administrației magazinului online și intenționează să-și apere drepturile în judecată înainte de a depune un proces verbal, el trebuie să elaboreze o cerere (în scris, și să ofere rezolvarea conflictului în mod voluntar).

7.4. Administrația care a primit reclamația este obligată să informeze Utilizatorul în formă scrisă despre analizarea solicitării și măsurile luate în termen de 30 de zile calendaristice de la data primirii acesteia.

7.5. Dacă ambele părți nu au reușit să se înțeleagă, cazul este transmis instanței de judecată, unde va fi analizat conform legislației în vigoare a Republicii Moldova.

7.6 Reglementarea relațiilor dintre Utilizator și Administrația Site-ului în Politica de Confidențialitate se desfășoară în conformitate cu legislația în vigoare a Republicii Moldova.

Toate propunerile, dorințele, necesitățile sau întrebările cu privire la actuala Politică de confidențialitate pot fi adresate expediind un e-mail la adresa: crismobil@mail.ru.